Preguntas Frecuentes

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Aquí encontrará todas las respuestas a tus preguntas.

Acerca de JUMP into DESIGN®

Todo lo que necesitas saber sobre JUMP into DESIGN

JUMP into DESIGN es una plataforma basada en la nube y desarrollada para que los diseñadores de interiores puedan crear y personalizar rápido y fácilmente diseños 3D hiperrealistas para administrarlos y compartirlos con sus clientes. Se compone de un sitio web, jumpintodesign.com, que funciona como una consola administrativa, y de una herramienta, un software que permite que los usuarios creen, editen proyectos y sus diseños (o versiones) y que capturen un número ilimitado de fotos de los mismos para compartirlos con los clientes.

Jump Into Reality, es una empresa de software que, desde 2017, ha sido impulsada por la ambición de nuestros fundadores de liderar el espacio VR/AR con nuestra revolucionaria tecnología patentada. Nuestro primer producto es JUMP into DESIGN®, pero nuestra tecnología significa que podemos ofrecer contenido de alta calidad en casi cualquier dispositivo, como los cascos de realidad virtual. Esto abre un mundo de posibilidades para contenido interactivo en tiempo real, así como para herramientas de productividad en una gran cantidad de industrias.

Mas información aquí : Quiénes somos.

Es ideal para un profesional que necesita renders de buena calidad que pueda generar fácilmente por sí mismo, sin necesidad de entrenamiento, conocimientos técnicos, un costoso hardware o servicios de especialistas en renderización.

JUMP into DESIGN viene en cuatro opciones de licencia, adaptadas a diseñadores con diferentes necesidades y flujos de proyectos. Los precios van desde CERO para la licencia FOREVER hasta 209 € mensuales para el plan UNLIMITED, la licencia superior. Además, si eliges una suscripción anual en lugar de una mensual, puedes ahorrar hasta 418 € al año.

Depende mucho del flujo de proyectos que esperes tener cada mes. El plan ADVANCED es el más popular y más adecuado si esperas trabajar en más de 5 proyectos por mes y si tus clientes te exigen más de una propuesta para su proyecto. Si no estás seguro, deberías de comenzar con el plan STARTER y actualizar en cualquier momento a el plan ADVANCED o UNLIMITED cuando lo necesites.

Puedes crear tantos diseños como desees, pero solo puedes guardar el número permitido por la licencia que seleccionaste. ADVANCED Y UNLIMTED no establecen límites al número de diseños que puedes crear y guardar. Con STARTER y FOREVER puedes guardar 1 diseño por proyecto.

Un proyecto es, por ejemplo, la reforma de una vivienda o la redecoración de una habitación. El mismo proyecto puede tener un número ilimitado de diseños o versiones del mismo. Un diseño puede diferir de otro por el material del suelo, la distribución de las habitaciones o la posición y el número de piezas de mobiliario, de los puntos de luz en el mismo espacio, etc.

Si eres una empresa, seguramente tendrás un gran flujo de proyectos, así que los planes ADVANCED o UNLIMITED son tus mejores opciones. Además, UNLIMITED tendrá pronto la posibilidad de realizar paseos en tiempo real en tus diseños con gafas de RV y de subir tus propios objetos 3D al catalogo de JUMP into DESIGN, unos servicios muy innovadores y muy útiles para las empresas y sus clientes.

Desde Jump Into Reality buscamos constantemente vías de colaboración con escuelas de diseño a través de la oferta de practicas a los estudiantes, acceso preferencial a JUMP into DESIGN® y mucho mas. Contacta con nosotros en talentos@jumpintoreality.com para organizar una llamada.

Perguntas Técnicas

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas técnicas más comunes que recibimos sobre JUMP into DESIGN.

Hemos creado JUMP into DESIGN® para que el mayor número de personas pueda usarlo, consecuentemente, los requisitos técnicos para su instalación son los menos exigentes del mercado para este tipo de software.

Requisitos del software

  • Cualquier navegador web
  • Sistema Operativo Windows 10 de 64 bits

Requisitos mínimos del hardware

  • PC
  • 8GB RAM
  • Procesador Intel I5 de al menos 5ª generación (año 2015)
  • Al menos 10GB libres de espacio en disco

Requisitos recomendados del hardware

  • PC
  • 8GB RAM
  • Procesador Intel I7
  • Tarjeta gráfica dedicada con al menos 3GB de RAM compatible con DirectX 11
  • 20GB libres de espacio en disco

En estos momentos JUMP into REALITY© no funciona de manera nativa en Mac, al requerir el sistema operativo Windows.

Es muy fácil, pero si necesitas ayuda adicional, nuestra Guía de instalación te acompaña en cada paso.

No necesitas entrar en la web si vas a seguir trabajando sobre los diseños ya creados o vas a crear diseños nuevos de un proyecto existente.

Solo tendrás que entrar en la web por lo siguiente:

  • modificación de licencia
  • modificación de datos de usuario
  • consulta de facturas

Cualquier tipo de licencia incluye el derecho a la descarga de todas las actualizaciones del software. Siempre serás alertado cuando hay una actualización disponible. El proceso de descarga es sencillo e intuitivo.

No puedes porqué todos los datos de tu cuenta y tus proyectos están almacenados de forma segura en la nube.

Sobre pagos y facturas

Aceptamos cualquier tarjeta VISA o MASTERCARD de debito o crédito.

Por favor, vuélvelo a intentar y sigue las instrucciones en la pagina de error. Si el problema persiste, por favor contacta con nuestro equipo de soporte en support@jumpintoreality.com o con tu banco o proveedor del medio de pago, en el caso de que tu pago haya sido rechazado.

Por favor, sigue las instrucciones en la pagina de error o contacta con tu banco o proveedor del medio de pago.

Los precios en la web no incluyen el IVA, mientras que el importe cobrado incluye el IVA. El total cobrado está desglosado en la factura.

Dirígete a ‘Mi cuenta’ en jumpintodesign.com y haz clic en el botón amarillo ‘Mis facturas’. Podrás descargar tus facturas, que incluirán los datos que utilizaste al registrar tu cuenta.

El periodo de prueba de 15 días te permite disfrutar GRATIS de los servicios de UNLIMITED, incluso los catálogos completos de mobiliario y decoración (podrás guardar un solo proyecto de diseño). Si al final del periodo de prueba no adquieres la suscripción a ningún plan de pago, pasarás automáticamente a FOREVER, que te permite utilizar JUMP into DESIGN gratuitamente y para siempre.

Vete a ‘Mi cuenta’ en jumpintodesign.com y pincha en ‘Cancelar suscripción’. Cuando acabe tu último periodo de suscripción, pasarás automáticamente a la licencia FOREVER, que te permite utilizar JUMP into DESIGN gratuitamente y para siempre.

Si no tienes una suscripción de pago, pero quieres cancelar tu licencia gratuita FOREVER y tu cuenta, escribe a support@jumpintoreality.com. Al cancelar tu cuenta, todos tus proyectos y diseños también se borrarán y ya no podrás recuperarlos.

 

 

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